Sobre
A AirArabia, a primeira companhia aérea de baixo custo no Oriente Médio, tem a sua sede no Edifício A1, Centro de Carga de Sharjah, no Aeroporto Internacional de Sharjah, e oferece serviços para mais de 170 destinos em todo o mundo. A AirArabia opera conjuntamente em cinco bases internacionais: Sharjah, Abu Dhabi, Ras Al-Khaimah, Egito e Marrocos.

Prêmios
A AirArabia possui diversos prêmios, incluindo o “Prêmio de Responsabilidade Social Corporativa” no Aviation Business Awards de 2012, “Melhor Companhia Aérea de Baixo Custo do Ano” no Aviation Business Awards de 2013, “Melhor Companhia Aérea de Baixo Custo” no Fórum de Turismo Mundial de 2015 em Istambul, Turquia, e foi classificada em primeiro lugar em pontualidade no Aeroporto de Moscovo em 2012.

Código Promocional AirArabia
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Classe de Viagem
Todos os assentos da classe econômica têm amplo espaço para as pernas e os passageiros que necessitam de mais espaço podem fazer upgrade para assentos na parede divisória ou na fila de emergência.

Limite de Bagagem
A bagagem permitida para a classe econômica na AirArabia é de 32 kg para bagagem despachada e 10 kg para bagagem de mão. Membros do programa Air Rewards podem aproveitar a franquia de bagagem adicional como privilégio.

Programa de Passageiro Frequente
Air Rewards é o primeiro programa de fidelidade de companhias aéreas de baixo custo na região da África do Norte e Oriente Médio. Os pontos podem ser resgatados para pagar passagens aéreas, aumentar a franquia de bagagem, selecionar refeições, seguro e escolha de assentos, sendo que 100 pontos equivalem a US$1.

Serviços a Bordo
A AirArabia possui um bom histórico de segurança. Al Nawaras é a revista de bordo da AirArabia, que exibe os relatórios de aviação mais recentes sobre a companhia aérea e seus destinos, juntamente com artigos de viagem, notícias gerais e dicas de saúde. A revista tem uma seção especial dedicada aos jovens passageiros da AirArabia. SkyTime é o sistema de entretenimento inovador e de última geração a bordo. A Sky Mall oferece uma variedade de presentes para passageiros, amigos e familiares. Um catálogo gratuito está disponível para cada passageiro e os produtos são oferecidos com desconto. A AirArabia não serve bebidas alcoólicas, mas os passageiros podem escolher entre uma vasta gama de deliciosas bebidas no café Sky da AirArabia.

Check-in
Passageiros de Sharjah podem fazer o check-in online 36 horas antes do horário de partida programado.
Passageiros de Sharjah podem fazer o check-in online 24 horas antes do horário de partida programado.

Serviço Adicional
Passageiros que viajam com a AirArabia podem desfrutar de check-ins e embarques rápidos, imigração sem complicações, serviço de carregador e acesso a lounges para relaxar antes do embarque. Este serviço pode ser reservado online por um custo adicional.

Assistência a Bordo
A AirArabia oferece assistência para passageiros com necessidades especiais. Cadeiras de rodas e assistência no aeroporto durante o check-in são fornecidas pela equipe de solo. Os passageiros podem escolher o serviço que melhor atenda às suas necessidades.

Reembolso e Cancelamento
Os passageiros podem cancelar sua reserva tanto pelos escritórios de vendas da AirArabia quanto pelo site. Todos os cancelamentos estão sujeitos a uma taxa de cancelamento.