Mengenai
Kuwait Airways adalah salah satu syarikat penerbangan tertua di Kuwait yang beribu pejabat di Wilayah Al Farwaniyah, Kuwait. Kuwait Airways ditubuhkan pada tahun 1954 dan kini menghubungkan lebih daripada 34 destinasi di seluruh Timur Tengah, Eropah, Asia Tenggara, Subbenua India dan Amerika Utara. Dengan jumlah armada sebanyak 17 pesawat, Kuwait Airways adalah ahli dalam Organisasi Pengangkut Udara Arab (AACO).

Sejarah
Kuwait Airways menyewa pesawat jet pertama di dunia, Comet 4-C yang menandakan kemasukan mereka ke dalam era jet pada tahun 1962. Dengan pengembangan armada, laluan menghubungkan New York ke barat dan Manila ke timur telah dibuka. Semasa pencerobohan Iraq, premis Kuwait Airways telah musnah dan 15 pesawat telah hancur. Syarikat penerbangan ini dilancarkan semula dan telah membina semula rangkaian mereka ke lebih daripada 46 negara di seluruh dunia.

Alianse
Pada masa perang 1990, Kuwait Airways telah menjalin kerjasama dengan Trans World Airlines, Jet Airways dan Shorouk Air untuk meneruskan operasi penerbangannya.
Organisasi Pengangkut Udara Arab (AACO) adalah sebuah organisasi bukan politik dan bukan berasaskan keuntungan yang berpusat di Beirut, Lubnan. Organisasi ini ditubuhkan atas cadangan Jawatankuasa Pengangkutan Liga Negara Arab. Dengan tujuan utama untuk mempromosikan kerjasama, standard kualiti dan keselamatan, mereka menawarkan kursus industri dalam pelbagai program pengurusan penerbangan dan latihan dalam Sumber Manusia yang membantu syarikat penerbangan mencapai bajet latihan mereka di kalangan syarikat penerbangan Arab. Pertubuhan Penerbangan Awam Antarabangsa (ICAO) telah menandatangani perjanjian dengan AACO yang mana syarikat penerbangan akan mempunyai pertumbuhan sifar dalam pengeluaran mereka menjelang 2020.

Anugerah
Kuwait Airways baru-baru ini memenangi anugerah Kemudahan Terbaik Di Dalam Pesawat. Anugerah Perjalanan Dunia dalam kategori seperti Syarikat Penerbangan Terkemuka Timur Tengah dan Jenama Syarikat Penerbangan Terkemuka Timur Tengah adalah kategori di mana syarikat penerbangan ini dinominasikan.

Kelas Perjalanan
Kuwait Airways menyediakan tiga kelas perjalanan:
Kelas Pertama penumpang boleh berehat dalam suite tertutup dengan tempat duduk yang boleh direbahkan sepenuhnya dengan kopi Arab yang mewah. Penumpang dari Lapangan Terbang Longing boleh menikmati perkhidmatan limusin percuma.
Kelas Perniagaan tetamu mempunyai akses ke lounge eksklusif dan disambut dengan perkhidmatan percuma seperti makanan, minuman dan filem. Terdapat penutup tidur bersama dengan selimut dan set kepala untuk menonton filem yang disediakan di dalam pesawat.
Kelas Ekonomi di Kuwait Airways menawarkan tempat duduk yang selesa yang direka dengan mewah untuk pelancong bajet. Semua penumpang ekonomi diberikan bantal dan selimut untuk penerbangan jarak jauh. Terdapat pelbagai kemudahan dalam pesawat untuk dipilih oleh pelancong bajet.

Had Baggage
Berat bagasi dibenarkan Kuwait Airways berbeza mengikut kelas tetapi secara amnya mereka membenarkan 2 beg dengan berat 35 kg untuk kelas Ekonomi dan Perniagaan serta 3 beg bagi kelas Royal dan Kelas Pertama.

Program Penerbangan Kerap
Oasis Club membolehkan penumpang memperoleh Bonus Jarak Sambil Terbang. Keistimewaan khas seperti pengecualian bayaran penalti apabila menukar tarikh perjalanan dan bagasi tambahan dengan akses lounge untuk tetamu. Seorang ahli Oasis Club boleh menikmati tempat duduk keutamaan serta keutamaan dalam senarai menunggu semasa mendaftar masuk.

Perkhidmatan Dalam Penerbangan
Semua pesawat Kuwait dilengkapi dengan sistem hiburan dalam penerbangan terkini. Penerbangan jarak jauh menawarkan pelbagai pilihan filem, permainan dan program untuk dipilih. Sistem hiburan dalam penerbangan dianggap antara yang terbaik di dunia dan ini juga telah meningkatkan jumlah tempahan secara mendadak. Syarikat penerbangan menawarkan hidangan khas mengikut keperluan penumpang berdasarkan alasan agama atau kesihatan. Tetamu boleh menyemak pilihan hidangan yang berbeza yang disediakan oleh Kuwait Airways sebelum membuat tempahan. Kuwait Airways tidak menyediakan minuman beralkohol dalam penerbangan.

Daftar Masuk
Penerbangan Domestik - Penumpang boleh daftar masuk dalam talian dari 48 jam hingga 4 jam sebelum waktu keberangkatan yang dijadualkan.
Penerbangan Antarabangsa - Penumpang boleh daftar masuk dalam talian dari 48 jam hingga 4 jam sebelum waktu keberangkatan yang dijadualkan.

Sokongan Dalam Penerbangan
Kuwait Airways menyediakan perkhidmatan khas untuk penumpang kurang upaya. Penumpang boleh menempah kerusi roda, anjing perkhidmatan melalui laman web.
Unit perkhidmatan khas Kuwait menyediakan bantuan secara percuma untuk penumpang dalam prosedur kawalan pasport, daftar masuk semasa keberangkatan dan ketibaan.

Pembatalan & Bayaran Balik
Penumpang boleh membatalkan tempahan mereka sama ada melalui pejabat jualan Kuwait Airways atau laman web. Semua pembatalan tertakluk kepada yuran pembatalan.